品牌卫浴洁具店

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？

　　A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。品牌卫浴洁具店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者品牌卫浴洁具店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那品牌卫浴洁具店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？

　　A:品牌卫浴洁具店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且品牌卫浴洁具店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

　　Q:关于商品品题？

　　A:品牌卫浴洁具店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样品牌卫浴洁具店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:品牌卫浴洁具店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

　　A:品牌卫浴洁具店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对品牌卫浴洁具店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:买到品牌卫浴洁具店的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　Q：品牌卫浴洁具店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前品牌卫浴洁具店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续品牌卫浴洁具店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系品牌卫浴洁具店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　济南买家：

　　和想像中有点差别，但还是不错

　　评论时间：2015年08月05日

　　买家：

　　还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好

　　评论时间：2015年08月05日

　　沈阳买家：

　　妈妈已经用过了，很不错。

　　评论时间：2015年08月05日

　　大连买家：

　　物美价廉,挺好用的,非常满意

　　评论时间：2015年08月05日

　　合肥买家：

　　还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢

　　评论时间：2015年08月05日

　　惠州买家5：

　　很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好

　　评论时间：2015年08月05日

　　蚌埠买家9：

　　的确很好，超出的我的想象

　　评论时间：2015年08月05日

　　重庆买家6：

　　宝贝很好，用着方便，我喜欢，

　　评论时间：2015年08月05日

　　深圳买家：

　　很好，就是有点贵了点，

　　评论时间：2015年08月05日

　　三亚买家：

　　感觉还不错！！！！以后还会来

　　评论时间：2015年08月05日